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Senior Global Operations Associate (Import) - Senior Sachbearbeiter Seefracht (Import) (w/m/d)

Flexport

Flexport

Operations
Hamburg, Germany
Posted on Wednesday, May 1, 2024

About Flexport:

At Flexport, we believe global trade can move the human race forward. That’s why it’s our mission to make global commerce so easy there will be more of it. We’re shaping the future of a $8.6T industry with solutions powered by innovative technology and exceptional people. Today, companies of all sizes—from emerging brands to Fortune 500s—use Flexport technology to move more than $19B of merchandise across 112 countries a year.

The recent global supply chain crisis has put Flexport center stage as we continue to play a pivotal role in how goods move around the world. At a valuation of $8 billion, we’re experiencing record growth and are proud to have the support of the best investors in the game who believe in our mission, solutions and people. Ready to tackle global challenges that impact business, society, and the environment? Come join us.

Senior Global Operations Associate (Import) - Senior Sachbearbeiter Seefracht (Import) (w/m/d)

Über Flexport

Bei Flexport glauben wir, dass der globale Handel die Menschheit voranbringen kann. Deshalb ist es unsere Mission, den globalen Handel so einfach zu gestalten, dass es mehr davon gibt. Wir gestalten die Zukunft einer 8,6 Billionen Dollar schweren Industrie mit Lösungen, die von innovativer Technologie und herausragenden Mitarbeitern unterstützt werden. Heute nutzen Unternehmen aller Größen - von aufstrebenden Marken bis hin zu Fortune-500-Unternehmen - die Flexport-Technologie, um mehr als 19 Milliarden Dollar Waren pro Jahr in 112 Länder zu bewegen.

Die jüngste globale Lieferkettenkrise hat Flexport ins Zentrum gerückt, während wir weiterhin eine entscheidende Rolle dabei spielen, wie Waren weltweit bewegt werden. Mit einer Bewertung von 8 Milliarden Dollar verzeichnen wir Rekordwachstum und sind stolz darauf, die Unterstützung der besten Investoren im Spiel zu haben, die an unsere Mission, Lösungen und Mitarbeiter glauben. Bereit, globale Herausforderungen anzugehen, die sich auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt auswirken? Komm und mach mit!

Senior Sachbearbeiter Seefracht (Import) (w/m/d):

Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technologie und globalem Handel und suchen dich!

Flexport ist eine digitale Spedition und wir verfolgen gemeinsam ein Ziel: Den globalen Handel für alle so einfach und zugänglich wie möglich zu gestalten. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kolleg*innen, die uns bei dieser ehrgeizigen Mission unterstützen. Love what you do – do what you love. Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können.

In unserem Hamburg Office sind wir momentan um die 50 Menschen, die zusammen mit unseren Partnern und Kunden an einem technologiegestützten, transparenten und widerstandsfähigen Logistik-Ökosystem arbeiten.

Weltweit sind wir insgesamt 2600 Menschen, die sich in 29 Büros auf drei Kontinenten darum kümmern, dass Innovationen, von denen der globale Handel profitieren wird, schneller vorangetrieben werden. Wir sind stolz darauf, ein inklusiver Arbeitgeber mit einem vielfältigen und multikulturellen Team zu sein. Wenn du Teil unserer aufregenden Reise sein möchtest, solltest du unbedingt weiter lesen.

Darauf kannst du dich freuen

In deiner Rolle arbeitest du eng mit sowohl internen als auch externen Stakeholdern zusammen. Das sind unter anderem unsere internen Account-Management- und Zoll Teams, aber auch unsere Kunden, Fuhrunternehmer, Reedereien, Terminals und viele mehr. Deine Arbeit unterstützt unmittelbar unsere Kunden dabei, lösungsorientiert ihre Supply Chain Ziele und Herausforderungen anzugehen.

Ebenso trägst du aktiv dazu bei, mit deiner Erfahrung und deinem Input, unsere Plattform und unsere Prozesse stetig weiterzuentwickeln, um unser Wachstum effektiv zu skalieren und Flexports Mission den globalen Handel für jeden zu vereinfachen weiter voranzutreiben.

Die Rolle ist darauf ausgelegt, erste Führungsfähigkeiten innerhalb eines operativen Logistik-Teams zu entwickeln. Hierbei arbeitest du in einer Spielertrainer-Rolle eng mit dem Global Operations Manager zusammen und unterstützt das Team dabei, einen hohen Leistungsstandard und KPIs einzuhalten und komplexe Probleme für Kunden und Partner zu lösen.

Als Experte im FlexGO (Flexport Global Operations) Team bist du mitverantwortlich

  • für das Coaching und die berufliche Weiterentwicklung eines Teams von 3-6 Personen
  • sicherzustellen das KPIs gemeinsam mit dem Team erreicht werden
  • dass wir Milestones einhalten und somit dem Kunden einen bestmöglichen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service garantieren können
  • in Situationen wo es mal nicht so laufen sollte wie geplant, sicherzustellen dass die bestmögliche Alternative gefunden wird und Kunde sowie andere Stakeholder ausreichend und ausführlich informiert sind
  • bei der Implementierung von Neukundengeschäft beratend zu unterstützen, um die operativ bestmögliche Lösung zu finden
  • sicherzustellen, dass das Team bestmöglich aufgestellt ist, um die Supply Chain unserer Kunden gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern zu koordinieren. In Eskalationsfällen bist du der primäre Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder
  • gemeinsam mit regionalen Account Management, Produkt- und Engineering, sowie Operational Excellence Teams die operativen Abläufe der Seefrachtabwicklung unserer Kunden stetig zu optimieren

Darüber freuen wir uns

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskaufmann /-kauffrau (w/m/d) und/oder einen BA/BS-Abschluss in Logistik Management
  • Du hast bereits 2-3 Jahre Erfahrungen in der operativen Import Abfertigung
  • Du hast ggf. bereits erste Erfahrungen gesammelt ein kleineres Team zu coachen
  • Du bist immer auf der Suche Prozess weiter zu optimieren und hinterfragst den Status Quo
  • Du hast eine “Hands-on” Mentalität und löst Probleme wenn du sie siehst
  • Du hast eine kundenorientierte Denkweise
  • Du besitzt ein gutes Gespür für Kunden, um ihnen als Experte und Unterstützer jederzeit zur Seite zu stehen
  • Deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind besonders ausgeprägt
  • Du treibst gerne deine Themen eigenständig voran und übernimmst dabei Verantwortung
  • Du bist ein Teamplayer und hast ein Auge für Details in der Prozessoptimierung
  • Du hast Lust in einem in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten
  • Du kommunizierst sicher und gewinnend (auf Deutsch und Englisch) mit deinen Stakeholdern auf allen Führungsebenen

Und sonst so

  • Du arbeitest in einem schönen Büro in der Hamburger Innenstadt mit moderner Ausstattung und einer erstklassigen Anbindung an den öffentlichen Personennah- und Fernverkehr
  • Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, deine eigenen Ideen einzubringen
  • Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf bis zu 40% Home-Office
  • Wir investieren in deine persönliche und fachliche Entwicklung im Rahmen vielfältiger Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Außerdem kannst du dich auf regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit freuen
  • Und ja, wir haben auch einen Kickertisch, eine Playstation und es gibt Getränke, Mittagessen, frisches Obst und Snacks umsonst

At Flexport, our ability to fulfill our mission of making global commerce easy and accessible relies on having a diverse, dedicated and engaged workforce. That is why Flexport is committed to creating and nurturing an environment where anyone can be their authentic self. All qualified applicants will receive consideration for employment regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, physical and mental disability, health status, marital and family status, sexual orientation, gender identity and expression, military and veteran status, and any other characteristic protected by applicable law.